車管所搬遷 竟要停辦業(yè)務(wù)10天？

防城港交警支隊(duì)車管所搬遷導(dǎo)致大量業(yè)務(wù)積壓，市民凌晨排隊(duì)辦業(yè)務(wù)，非法中介趁機(jī)攬“生意”

在防城港市車管所新址，大量車輛等候辦理業(yè)務(wù)。記者 鐘小啟攝

正在排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的車輛。記者 鐘小啟攝

廣西新聞網(wǎng)-南國(guó)早報(bào)記者 鐘小啟 文/圖

7月8日，防城港市交警支隊(duì)車管所搬遷，停辦業(yè)務(wù)10天。近期有不少市民向南國(guó)早報(bào)記者反映，因車管所積壓了大量業(yè)務(wù)，不少人為能早點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，天還沒亮就去排隊(duì)。一些市民提出質(zhì)疑，明明知道要搬遷，交警部門為何沒有做好預(yù)案，而是停辦業(yè)務(wù)10天？

20日，防城港市交警支隊(duì)車管所負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)時(shí)按搬遷計(jì)劃要停辦業(yè)務(wù)一個(gè)月，最后縮短至10天，是因?yàn)樽铌P(guān)鍵的系統(tǒng)必須要停辦才能夠搬遷。目前，堆積的業(yè)務(wù)已經(jīng)在加班加點(diǎn)消化。

現(xiàn)象 

業(yè)務(wù)積壓辦事排隊(duì)太久

防城港市民唐先生近期買了一輛二手車，前段時(shí)間由于車管所搬遷停辦業(yè)務(wù)，他沒有去辦理轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)。新車管所對(duì)外受理業(yè)務(wù)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)，車管所停車場(chǎng)以及門口未開通的東灣大道停著長(zhǎng)長(zhǎng)的車隊(duì)，粗略估算約有500輛車聚集在車管所等候辦理業(yè)務(wù)。

唐先生提出質(zhì)疑，車管所作為一個(gè)窗口單位，難道搬遷時(shí)沒有考慮業(yè)務(wù)堆積的情況，并做好預(yù)案嗎？“是否可以一邊搬遷一邊辦理業(yè)務(wù)，不必導(dǎo)致出現(xiàn)目前的被動(dòng)局面”。

最后，唐先生因?yàn)椴幌氲�，不得已花�?00元，找到一名中介幫忙，第二天才將手續(xù)辦好。7月20日上午8時(shí)多，記者來(lái)到防城港市車管所，查驗(yàn)車位置的停車場(chǎng)已停了近百輛無(wú)牌照的車，另外考試中心一個(gè)停車場(chǎng)的80多個(gè)停車位，也已經(jīng)停滿，每輛車貼有一個(gè)號(hào)碼，依次排隊(duì)等待查驗(yàn)。

號(hào)碼排在靠前的一名男子說(shuō)，他上午7時(shí)就過(guò)來(lái)排隊(duì)了，還有比他更早的人，也有不少不愿意排隊(duì)的車主，花上幾百元找中介代辦。

解釋

關(guān)鍵系統(tǒng)搬遷要停辦業(yè)務(wù)

防城港市交警支隊(duì)車管所所長(zhǎng)馬劍斌表示，由于新的車管所搬遷停辦業(yè)務(wù)，近期確實(shí)給廣大市民辦事帶來(lái)很多不便。車管所整體搬遷，整套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要重新布局，按照原來(lái)的搬遷計(jì)劃，業(yè)務(wù)是要停辦一個(gè)月，但考慮停辦業(yè)務(wù)越久，堆積的業(yè)務(wù)就越多，后面工作就越被動(dòng)，后來(lái)縮短至10天。

馬劍斌說(shuō)，26萬(wàn)份車輛檔案轉(zhuǎn)移時(shí)，花了4個(gè)星期，當(dāng)時(shí)還能一邊轉(zhuǎn)移一邊辦理業(yè)務(wù)。到了最后關(guān)鍵系統(tǒng)搬遷，需要在新址重新安裝系統(tǒng)，同時(shí)要與公安網(wǎng)連接，涉及機(jī)密文件和材料，建好后又要花時(shí)間調(diào)試，所以必須要停辦業(yè)務(wù)才能進(jìn)行搬遷，“如果一邊辦理一邊搬遷，車輛的檔案和數(shù)據(jù)等也是沒有辦法核對(duì)查驗(yàn)的”。

“過(guò)去廣西其他地方有的車管所搬遷，還停辦業(yè)務(wù)一個(gè)月時(shí)間�！瘪R劍斌說(shuō)，防城港車管所搬遷期間，停辦了機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)，但在考試中心設(shè)立了辦公窗口，可以辦理駕駛?cè)丝荚囶A(yù)約、新駕駛證發(fā)放等考試業(yè)務(wù)。

對(duì)車管所的解釋，有市民有不同看法，認(rèn)為車管所是窗口單位，為百姓辦事，10天停止辦理業(yè)務(wù)影響大。車管所應(yīng)該盡量通過(guò)各種辦法、渠道縮短搬遷時(shí)間，而不是強(qiáng)調(diào)自己的困難。這才是一種為民辦事的服務(wù)態(tài)度。

提醒

辦理業(yè)務(wù)可避開高峰期

采訪中，記者還了解到，車管所搬遷完畢后，新的系統(tǒng)尚在磨合期，偶爾又出現(xiàn)一些問題，一定程度上對(duì)業(yè)務(wù)辦理造成影響。再加上搬遷期間，積壓了許多業(yè)務(wù)，車管所正常對(duì)外受理業(yè)務(wù)后的一個(gè)多星期迎來(lái)了業(yè)務(wù)高峰。前幾天每天都有五六百輛車過(guò)來(lái)，待查驗(yàn)車輛排到了車管所門口即將開通的東灣大道。

據(jù)車管所統(tǒng)計(jì)，此前在舊車管所辦理機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)戶、入戶、抵押等業(yè)務(wù)，每天約辦理200輛車，按照這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)算，停辦10天可能有2000多筆的業(yè)務(wù)積壓。馬劍斌表示，為了盡快恢復(fù)正常秩序，目前工作人員每天都在加班加點(diǎn)消化積壓的業(yè)務(wù)，一天約為300輛車辦理業(yè)務(wù)�！邦A(yù)計(jì)需要20天左右，辦理秩序?qū)⒅饾u恢復(fù)正常�！�

馬先生提醒，辦理業(yè)務(wù)的群眾可以盡量避開高峰期，往后延遲一些時(shí)間過(guò)來(lái)辦理。同時(shí)，辦理國(guó)產(chǎn)小汽車入戶、補(bǔ)換汽車行駛證及補(bǔ)換汽車駕駛證的群眾，也可到港口、防城、上思、東興交警大隊(duì)車管所辦理。