繼ZEEKR 001量產(chǎn)車型在寧波杭州灣極氪智慧工廠下線后,首批ZEEKR 001于今日在極氪智慧工廠正式開啟交付,標(biāo)志著極氪產(chǎn)品正式投放市場,走進(jìn)用戶,邁入品牌發(fā)展的全新階段。交付現(xiàn)場,極氪不僅為創(chuàng)始用戶帶來了貼心的交付權(quán)益禮包,更上線了ZEEKR 001尊享服務(wù)包,涵蓋品牌保險、基礎(chǔ)保養(yǎng)、擁車保障等多重權(quán)益,這也是業(yè)內(nèi)同等規(guī)格服務(wù)禮包,首次來到萬元以內(nèi)。
極氪智能科技CEO安聰慧表示:“交付只是起點(diǎn),進(jìn)化沒有終點(diǎn)。ZEEKR 001基于SEA浩瀚智能進(jìn)化體驗架構(gòu)打造,全系預(yù)埋智能硬件、先進(jìn)芯片解決方案,后續(xù)將通過OTA釋放更多的安全和便利功能,具備全生命周期的再進(jìn)化能力。極氪還將不斷完善補(bǔ)能體系、訂閱服務(wù)、二手車服務(wù),通過不斷的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,讓Z客更好體驗極致出行生活。”
踐行用戶思維 極氪打造全周期全場景服務(wù)體系
自極氪品牌正式發(fā)布、ZEEKR 001開啟預(yù)售以來,得到了市場與用戶的高度關(guān)注與認(rèn)可。為做好交付,給用戶帶來極致用車體驗,極氪在持續(xù)提升產(chǎn)品力的同時,更圍繞用戶不斷構(gòu)建銷售體系、探索服務(wù)創(chuàng)新模式,踐行用戶型企業(yè)的初心與擔(dān)當(dāng)。
極氪堅持“產(chǎn)品的全生命周期管理,用戶的全場景服務(wù)覆蓋”理念,為每一位極氪用戶提供專屬的“極氪伙伴”,以全面精準(zhǔn)的服務(wù),成為用戶管家式的朋友,和享受極致出行體驗的守護(hù)者。在交付上,極氪將通過“本地+異地”的交付模式,滿足用戶多樣化的快捷預(yù)約提車需求。交付模式包括:(1)“極享做氪”模式,在極氪智慧工廠以及城市核心地標(biāo)集中交付;(2)極氪體驗?zāi)J,邀約本地和異地用戶到交付體驗中心提車;(3)“極氪到家”模式,將ZEEKR 001直接為用戶快遞到家。首批ZEEKR 001交付,即為第一種交付模式。
此外,在補(bǔ)能體系的打造上,極氪也在如期有序推進(jìn),并將其作為“極氪宇宙”服務(wù)的重中之重。從極充站、超充站、輕充站自建自營充電網(wǎng)絡(luò),到一站式家充安裝服務(wù)、電極送服務(wù),再到充電地圖數(shù)字化智能產(chǎn)品,極氪補(bǔ)能生態(tài)將可提供覆蓋家庭充電、在途充電、緊急充電等多場景、多模式的充電網(wǎng)絡(luò),滿足用戶每一程出行。
9月28日,極氪能源旗下極充首站、超充首站正式落成,將于ZEEKR 001交車后正式開站運(yùn)營。除自建自營場站外,補(bǔ)能服務(wù)體系中的電極送幫充電服務(wù)已于9月30日在十城上線,包括北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、武漢、長沙、西安、寧波,預(yù)計今年總計開通30座城市服務(wù)。
自今年下半年以來,繼全國首家極氪中心在杭州開業(yè)后,全國首批極氪空間也在杭州、天津、廣州和深圳等地先后開業(yè),極充/超充站及更多補(bǔ)能配套設(shè)施也將陸續(xù)上線。隨著銷售服務(wù)體系的持續(xù)建設(shè),極氪將以更完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與更全面的覆蓋能力,為廣大用戶帶來更省心無憂的用車體驗。
產(chǎn)品力持續(xù)進(jìn)化 ZEEKR 001將為用戶帶來極致駕馭體驗
作為極氪首款量產(chǎn)車型——ZEEKR 001自誕生起,便致力于為用戶帶來智能電動出行的極致體驗。秉持“不做無聊電動車”的理念,ZEEKR 001打破轎車與SUV的傳統(tǒng)思維,在設(shè)計、動力、續(xù)航、操控等多方面具備非凡的產(chǎn)品實力,深受用戶青睞,成為智能電動市場名副其實的“爆款”。
在操控性能上,ZEEKR 001最大功率400kW,最大輪端扭矩7680N·m,百公里加速3.8秒,8次連續(xù)加速性能穩(wěn)定,100-0 km/h制動距離34.5m,連續(xù)12次制動性能穩(wěn)定。在續(xù)航性能上,ZEEKR 001最大搭載100kWh的“極芯”電池包,同時具備在理想條件下充電30分鐘SOC從10%到80%的高效補(bǔ)能速度,消除用戶的里程焦慮。
基于SEA浩瀚智能進(jìn)化體驗架構(gòu)打造,ZEEKR 001自發(fā)布以來,歷經(jīng)賽場、城市路況、荒漠山路等全場景長周期出行考驗,保持產(chǎn)品力持續(xù)進(jìn)化。在配置和標(biāo)定已經(jīng)鎖定的情況下,基于用戶反饋建議,ZEEKR 001實現(xiàn)了超過60項的產(chǎn)品體驗提升,用戶的聲音讓ZEEKR 001不斷進(jìn)化。不僅如此,ZEEKR 001還將通過分階段OTA的方式更新升級ZAD 智能駕駛輔助系統(tǒng),給用戶帶來更便捷的出行體驗。
交付只是起點(diǎn),共創(chuàng)從不設(shè)限。從全新品牌,到首款重磅產(chǎn)品,再到首批用戶交付,極氪正以實際行動詮釋品牌使命;谌芷诔掷m(xù)進(jìn)化的能力,極氪將與用戶一起,持續(xù)聚焦產(chǎn)品提升與服務(wù)創(chuàng)新,共創(chuàng)極致體驗的出行生活。
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